Nasz certyfikat GamCare

GamCare Certificate

VII 2017

GamCare, narodowe centrum informacji Zjednoczonego Królestwa, które oferuje porady oraz pomoc w kwestiach dotyczących wpływu hazardu na społeczeństwo, przyznało nam certyfikat GamCare, potwierdzając tym samym nasze osiągnięcia w zakresie wdrażania kodeksu postępowania GamCare w celu ochrony graczy dla zdalnego hazardu w odniesieniu do usług oferowanych przez stronę www.pokerstars.eu oraz aplikację mobilną.

Osiągnęliśmy wysoki standard ochrony graczy i odpowiedzialności społecznej oraz rozpoznania potrzeb wspierania klientów w zakresie odpowiedzialnej gry. Żeby otrzymać certyfikat GamCare, wprowadziliśmy następujące praktyki:

  • Systemy weryfikacji wieku.
  • Kontrolę wydatków klientów.
  • Opcje samowykluczenia z gry.
  • Informacje na temat odpowiedzialnej gry oraz źródła porad i wsparcia w tym zakresie.
  • Szkolenia dla działu obsługi klienta w zakresie problemów z hazardem oraz odpowiedzialności społecznej.
  • Konsultacje z GamCare podczas tworzenia i wprowadzania nowych technologii oraz produktów.
  • Wsparcie dla działu GamCare zajmującego się społecznymi wpływami hazardu.

Informacje na temat certyfikatu GamCare oraz tego, komu go przyznano, znajdziesz na stronie:

GamCare

Odpowiedzialna gra

Responsible Gaming

Angażujemy się w promocję odpowiedzialnej gry, gdyż chcemy zapewnić wszystkim wyłącznie pozytywne doświadczenia z gry.

Podstawowe FAQ

FAQ

Nasz dział obsługi klienta stworzył listę najczęściej zadawanych przez naszych graczy pytań. Tu znajdziesz odpowiedzi na nie.

Gra w pokera - FAQ

faq games

Pytania i odpowiedzi na temat gry w pokera w serwisie PokerStars.