Dział obsługi klienta Stars

Nasz serwis słynie z rzetelnego i zaangażowanego w swoją pracę zespołu obsługi klienta. Jego pracownicy odpowiadają na Wasze pytania 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (w ramach poszczególnych języków godziny pracy działu mogą być ograniczone).

Pytania ogólne

Odpowiedzi na większość pytań związanych z grą znajdziecie na stronie z najczęściej zadawanymi pytaniami (FAQ). Jeśli okaże się, że nie ma tam informacji, o które Wam chodzi, możecie skontaktować się z pracownikiem działu obsługi klienta, który chętnie udzieli Wam pomocy.

Jeśli nie posiadasz jeszcze konta Stars lub z jakiegoś powodu nie masz do niego dostępu, napisz do nas, korzystając z formularza kontaktowego. Link do niego znajdziesz też w menu „Pomoc” w głównym oknie programu do gry:

W formularzu wybierz preferowany język, właściwą kategorię (np. „Konto...”) i podkategorię (np. „Zapomniane hasło...”), dodaj temat (np. „Nie pamiętam hasła") i wpisz treść wiadomości/pytanie.

Prosimy o zamieszczanie jak najbardziej szczegółowych informacji na temat problemu, co pomoże nam sprawniej, szybciej, pełniej i precyzyjniej udzielić Ci profesjonalnej pomocy. Jeśli pojawia się informacja o błędzie lub jakiś inny problem techniczny, prosimy o zacytowanie otrzymywanej wiadomości lub przesłanie nam zrzutu ekranu, który dokładniej pokaże nam, w czym leży problem oraz pozwoli szybciej go zdiagnozować i rozwiązać.

Odpowiedzialna gra

Responsible Gaming

Angażujemy się w promocję odpowiedzialnej gry, gdyż chcemy zapewnić wszystkim wyłącznie pozytywne doświadczenia z gry.

Podstawowe FAQ

FAQ

Nasz dział obsługi klienta stworzył listę najczęściej zadawanych przez naszych graczy pytań. Tu znajdziesz odpowiedzi na nie.

Gra w pokera - FAQ

faq games

Pytania i odpowiedzi na temat gry w pokera w serwisie PokerStars.

Promocje i oferty

Special Offers

Na PokerStars specjalne oferty dostępne są przez cały rok: nagrody pieniężne, wejściówki do turniejów i wiele innych.

Jak się gra w pokera

How to Play Poker

Tutaj znajdziesz zasady gry, porady dla początkujących i zaawansowane strategie.

Gra na pieniądze

Chip Stack

Zleć pierwszą wpłatę na swoje konto i zacznij grać na PokerStars. Transakcje są szybkie i bezpieczne.