Dział obsługi klienta Stars

Nasz serwis słynie z rzetelnego i zaangażowanego w swoją pracę zespołu obsługi klienta. Jego pracownicy odpowiadają na Wasze pytania 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu (w ramach poszczególnych języków godziny pracy działu mogą być ograniczone).

Pytania ogólne

Odpowiedzi na większość pytań związanych z grą znajdziecie na stronie z najczęściej zadawanymi pytaniami (FAQ). Jeśli okaże się, że nie ma tam informacji, o które Wam chodzi, możecie skontaktować się z pracownikiem działu obsługi klienta, który chętnie udzieli Wam pomocy.

Jeśli nie posiadasz jeszcze konta Stars lub z jakiegoś powodu nie masz do niego dostępu, napisz do nas, korzystając z formularza kontaktowego. Link do niego znajdziesz w prawej części tej strony lub w menu „Pomoc” w głównym oknie programu do gry.

W formularzu wybierz preferowany język, właściwą kategorię (np. „Konto...”) i podkategorię (np. „Zapomniane hasło...”), dodaj temat (np. „Nie pamiętam hasła") i wpisz treść wiadomości/pytanie.

Prosimy o zamieszczanie jak najbardziej szczegółowych informacji na temat problemu, co pomoże nam sprawniej, szybciej, pełniej i precyzyjniej udzielić Ci profesjonalnej pomocy. Jeśli pojawia się informacja o błędzie lub jakiś inny problem techniczny, prosimy o zacytowanie otrzymywanej wiadomości lub przesłanie nam zrzutu ekranu, który dokładniej pokaże nam, w czym leży problem oraz pozwoli szybciej go zdiagnozować i rozwiązać.

JESTEŚ NOWYM GRACZEM? POBIERZ
DARMOWE OPROGRAMOWANIE DO GRY

By zacząć grać, wystarczy pobrać darmowy program PokerStars. Ściągnięcie go jest proste.

Play Poker

Dowiedz się, jak pobrać program do gry.